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Q. 325C64のローラー式ブリッジは取り寄せ出来ますか?
誠に申し訳ございませんが、325C64に使用されているローラータイプブリッジに関しましては、米国リッケンバッカー社からも純正パーツの供給がございません。
したいがいまして、同パーツの販売・交換などには対応できませんので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
なお、同ブリッジに関して機能的な不都合などが生じた場合は、リッケンバッカー取り扱い楽器店にお問合せの上、大変お手数ではございますが、お持ちのブリッジ自体のリペアが可能か否かのご確認を含めて、ヤマノテクニカルサービスにお預けください。
※技術的にリペアが不可能な場合もございますので、予めご了承ください。
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Q. 過去のモデルに、現在のパーツは取付ができますか?
現在販売が許可されている補修用パーツの中で、同じ型番のモデルであっても、過去のモデルとはサイズや取付位置などが違う場合がございます。また、パーツによっては、現行モデルでも個体差による取付の違いがある場合もございます。多少の加工や調整が必要な場合がある事もご理解の上、ご購入を検討ください。
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Q. ネームプレートを交換したいのですが?
リッケンバッカーのネームプレートは、商標登録されたブランド名が表記されており、一切の販売をしておりません。
なお、交換をご希望の場合は、下記の条件を満たしている事を前提に取扱い楽器店を通して、交換リペアとして本体をお預けください。現物を確認させて頂いた後、交換作業の可否をご返答させて頂きます。
・正規日本代理店発行の製品保証書の提示(ファーストオーナーのみ)
・交換が余儀なしと判断できる症状の場合
・ヤマノテクニカルサービスによる交換作業のため、交換本体のお預かり
・破損した、もしくは交換が必要なネームプレートを保持、もしくは取り付けられている状態
・交換後のネームプレートは、当方で回収いたします。(リッケンバッカー社に返却が義務付けられています)
・上記の条件を満たし交換が可能となった場合でも、リッケンバッカー社より交換用ネームプレートの供給が可能な場合で、且つ現行モデルの場合に限ります。
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Q. 旧代理店の保証書は有効ですか?
山野楽器海外事業部以前の正規代理店の保証書は、あくまでも現在の保証規定に基づいて適用される範囲内においてのみ、引き続き有効性を持っておりますので、リペア・メンテナンスの際やパーツ購入時等、ご提示が必要な際のために大切に保管ください。
また、(株)新星堂様が代理店時代に行っていたユーザー登録制度は、既に同社の代理店時期に廃止・無効となっておりますので、予めご了承ください。
なお、保証書はいかなる場合も再発行いたしません。
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Q. Rテールピースが欲しいのですが購入可能ですか?
リッケンバッカーのRテールピースは、同社のブランドロゴが表記されており、単体販売をしておりません。
なお、交換をご希望の場合は、下記の条件を満たしている事を前提に取扱い楽器店を通して、交換リペアとして本体をお預けください。現物を確認させて頂いた後、交換作業の可否をご返答させて頂きます。
・正規日本代理店発行の製品保証書の提示(ファーストオーナーのみ)
・交換が余儀なしと判断できる症状の場合
・ヤマノテクニカルサービスによる交換作業のため、交換本体のお預かり
・破損した、もしくは交換が必要なRテールピースを保持、もしくは取り付けられている状態
・交換後のRテールピースは、当方で回収いたします。(リッケンバッカー社に返却が義務付けられています)
・上記の条件を満たし交換が可能となった場合でも、リッケンバッカー社より交換用Rテールピースの供給が可能な場合で、且つ現行モデルの場合に限ります。
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Q. 並行輸入品などの修理はしてくれるのですか?
原則的に、並行輸入品・個人輸入品・中古品など、正規輸入品でない本体の修理はお受けしておりません。